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Mudou de telefone? Sorriso orienta pacientes que aguardam exames e consultas a atualizar cadastro na UBS
O novo número deve ser informado na recepção da unidade de referência. A Central de Regulação usa esse contato para comunicar a data e o local dos atendimentos.
Pacientes que aguardam exames, consultas ou procedimentos pela rede municipal de saúde de Sorriso devem atualizar o cadastro caso tenham trocado de número de telefone. Para isso, basta informar o novo contato na recepção da Unidade Básica de Saúde (UBS) que atende a região onde moram.
A secretária-adjunta de Saúde, Ana Claudia Ferraz, explica que a Central de Regulação usa o telefone informado pelo paciente no momento da solicitação para avisar sobre o agendamento. Quando o número muda e o cadastro fica desatualizado, a equipe pode ligar para outra pessoa e não conseguir comunicar a data e o local do atendimento.
Quem está com o telefone atualizado e tem dúvidas sobre a solicitação pode falar com a Central de Regulação pelo WhatsApp (66) 99978-8441. O canal funciona exclusivamente por mensagens.
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